介绍一种房老板系统中简单的交易管理实战经验(从订单到提成)(1)

介绍一种房老板系统中简单的交易管理实战经验(从订单到提成)(1)

很多老板,对系统总有这样或那样的需求。

老何想问问,多久没亲自在一线带兵打仗了。

老何还是有亲自带队,亲自卖卖房子的,自己搞过,才有说话的权利嘛!

这篇文章,是老何总结的一些利用房老板系统管理交易流程的经验,也是很简单的一种应用,甚至加入了贝壳的伙伴,都可以应用房老板来进行内部的业绩提成结算管理来使用。

一切从二手房交易订单的入口开始。

房老板

进入交易订单列表(下图)。

房老板

交易订单,即成交的单子,负责从成交开始,记录交易过程,从交易开始到提成发放完毕均可一条龙的进行管理。

从上图中,我们可以看到,一共设计了4种表单类型,分别是“售单”、“租单”、“一手(新房)单”、“代办证单”。

为什么要分开呢?有几个原因:

1、记录的内容不同,其中售单最复杂,有买卖双方的资料,交易的环节也多;而一手房单,相对来说又简单了很多,因为卖方是固定的,租单的流程又简单些,表单记录内容的不同是第一个原因。

2、业绩、提成计算方式不同。在房老板系统中,结合不同的业绩计算与提成计算模式,不同的交易订单类型方可以或分或和。即可以每一种订单类型单独累计计算,也可以混合计算。比如有的公司二手房与新房单是分开算业绩的,有的公司是累计算业绩。

3、业务流程与审批流程可以单独设置。即二手单走二手单的流程,新房走新房的流程,租房走租房的流程,或繁复或简单,都可以。

订单管理被分为“与我相关”,“责任订单”,“已完成责任订单”,“撤销诚意金”,“删除订单”,“作废订单”,“下属订单”等多种分类。

1、与我相关的订单是指,我是订单的以下角色:发起人、房源角色人(录入人、维护人、共享人、客方录入维护人等等参与订单相关分账或可以看到订单信息的人)。

房老板

2、责任订单,指我是业务流程中的责任人(当前环节,特别注意,出现在这列表的,就“我”正在作为责任人需要处理的订单哦)。我不一定是订单的角色人,但是我可能是业务机流程中的工作人员,如售后、财务等。订单与我其实无关,但是我需要参与业务流程处置。这是与“与我相关”订单的概念是有区别的。

房老板

3、已完成责任订单,指我曾经是责任人,但是我已经完成了我的业务流程的订单,这就是为了解决一个矛盾,有些订单我已经不是当前的责任人了,那么这个订单是不会出现在“责任订单”里的,那我又需要查询我曾经完成过的业务流程的订单怎么办?就在这个列表里进行查询。

4、删除订单与作废订单。很奇怪,很多人会疑问,这不是一样吗?还真不一样。删除,意思不用统计,不用记录在序列里的订单。作废,指的是原来是有用的,现在因为某种原因废除了,那这种情况是不可以抹除的,是需要进行“流水”记录的订单,这就是区别。

5、下属订单。这个要重点说一下。“与我相关”,“责任订单”这两个,都是与“我”有直接关系的,要么是我是订单的角色人,要么我是订单的业务流程责任人。而下属订单,则是我的“下属”拥有的“与我相关”与“责任订单”的合集,我可以对下属订单进行查看,但是不能操作,特别声明,不能操作。

下属如何定义,这里要说明一下,这里的“下属”,并不是指行政关系上的“上下级”关系,而是指职权范围的授权,或许这里“下属”的名词并不是那么准确,只是这样更有助于大家理解,起个“职权范围订单”这个名词更加不要理解吧。

房老板

下面,我们继续进入订单的详情页来叙述,如何记录交易信息与具体的订单管理逻辑。

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