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【合并客人有什么作用?】二手房-设计理念-二手房系统理念-帮助-晟意房老板
合并客人有什么作用?
合并客人,是用于相同的客户,但是在系统中登记了不一样的手机号码,从而进行的合并。
需要进行客户合并的情况,一般是由于不同的经纪人录入而造成的,因为同一经纪人在录入客源信息时,房老板系统是支持一个客户可以同时录入录入三个电话号码的。
房老板系统之所以支持“合并客人”这样的操作,是为了更好地对公司客户资源进行整合,避免造成客源的混乱、重复。 … 更多
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【晟意二手房ERP系统功能概述和设计原理说明书】二手房-设计理念-二手房系统理念/功能概述--帮助-晟意房老板
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【所有日志】新房-设计理念/名词解释/系统说明书-新房售楼部/项目管理理念/管理相关/售楼部/项目PC说明-帮助-晟意房老板
2.2.4.1.所有日志
对全平台操作日志进行查看,支持日志种类、操作人、时间段的检索操作。可以在来源和类型中,进行特殊字段的搜索。
对全平台操作日志进行查看,支持日志种类、操作人、时间段的检索操作。可以在来源和类型中,进行特殊字段的搜索。
如发现经纪人进行了浏览房源的操作,管理者还可以直接点击该经纪人查看过的房源记录。
名词解释:系统日志
设计原理:系统 … 更多
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【工具栏】新房-设计理念/系统说明书-新房售楼部/项目管理理念/售楼部/项目PC说明-帮助-晟意房老板
2.1.2.工具栏
点击侧边栏的第一个图标,可将侧边栏缩略显示。工具栏中设置了多个菜单板块,同时可按照自己的需求,对侧边栏进行缩略显示。若有需要,点击展开即可查看完整菜单。
缩略前:
缩略后:
设计理念:为什么不把工具栏做成固定的模式?
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【审核状态】新房-系统说明书/设计理念/常见问题解释-新房售楼部/项目PC说明/售楼部/项目管理理念/管理相关-帮助-晟意房老板
2.1.4.2.2.审核状态
每一个审核状态,都对应着一个推荐审核框,用于给推荐人进行进度的申请。当驻场确认了当前的审核之后,推荐人方能进行下一步的推荐审核。
审核状态,由驻场在后台管理,其中绿色图标表示为驻场已经确认的审核,黑灰色为待审核,整个审核过程按交易流程进度开展,可以提出跨步骤申请。
推荐审核,由推荐人申请,如在交易过程中,出现“无效”状态,推荐人可 … 更多
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【重新推荐】新房-设计理念/系统说明书-新房售楼部/项目管理理念/PC说明--帮助-晟意房老板
2.1.4.3.1.重新推荐
如确认为该客户进行重新推荐,可以点击按钮,重新输入为客户推荐的楼盘名称,余下操作步骤与“我的推荐”相同。
设计原理:公共客人池的资源,能否设置为抢客或积分换购的方式得到?
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【我的洗客】新房-设计理念/系统说明书/实战应用经验-新房售楼部/项目管理理念/PC说明/新房经营管理结合ERP的应用--帮助-晟意房老板
2.1.7.1.我的洗客
系统显示了本次洗客的总任务量以及当前经纪人需要完成的任务量,还有排名显示,便于经纪人形成良性的内部的竞争。
设计原理:
为什么要在洗客任务中显示完成量和剩余量等统计数据?
实战小贴士:
我的洗客是如何发起的?普通经纪人有权限发起吗?
洗客任务发起之后,可以新增或删除洗客人员吗?
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【客户详情】新房-实战应用经验/常见问题解释/设计理念-新房经营管理结合ERP的应用/新房售楼部管理相关/管理理念-帮助-晟意房老板
2.1.4.1.2.客户详情
写跟进
在跟进内容框中,除了可以填写跟进内容外,还可以上传照片作为跟进凭证。
内容发布对象还可以跟进需求进行选择,包括仅自己、所有同事、外网客户、跟进人以及群组可见。
名词解释:定时提醒
设计理念:跟进中的定时提醒有什么作用?
优先级
为客户选择优先级别,可以根据级别进行先后处理。
新房推荐列表
在客户详情页面,会显 … 更多
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【公司洗客】新房-设计理念/常见问题解释-新房售楼部/项目管理理念/新房售楼部管理相关-帮助-晟意房老板
2.1.7.公司洗客
用于在长期无人跟进的客户当中,根据设置的规则,搜索出一批符合条件的客户,并重新进行跟进,以此挖掘客户资源。
其中,我的洗客,由管理者设置条件之后,由系统筛选出符合条件的客户,并分配给相应的经纪人进行洗客;
自主洗客,由经纪人自身设置条件之后,由系统筛选出符合条件的客户,自行进行洗客。
设计原理:洗客任务有什么作用?
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【我的客人】新房-实战应用经验/常见问题解释/设计理念-新房经营管理结合ERP的应用/新房售楼部管理相关/管理理念-帮助-晟意房老板
2.1.6.1.我的客人
我的客人,支持快速搜索栏。可以按照登记时间或跟进时间排序客户列表。右侧显示了我所登记的客户总量,包括有效客户和无效客户数量。
实战小贴士:
如何为我的客人进行新房推荐呢?
如何在“我的客人”中快速新增客人?
设计原理:
为什么允许客户可以共享?
为什么允许共享客户,却不允许不同的经纪人推荐相同的楼盘?