6.二手房-任务引擎-精准掌控营销管理-晟意·房老板官网-二手房系统功能详解

独有任务引擎系统

精准掌控营销管理

独有的任务引擎,根据行业特点及业务流程,开发出近30种任务,并可灵活配置,根据业务数据自动生成必要任务,根据组织结构、角色设定自动分派任务,自动搜集任务完成情况。

灵活可靠、以协同为目的的流程设计

中介行业的业务主流程不外乎:找盘、找客——跟盘、跟客——匹配、带看——议价、促成——办证、结算,这个看似简单的流程,需要动用中介公司所有的部门来完成,有门店、有营销策划、有培训、有行政、有办证、有财务等部门协同工作。晟意系统根据12年的经营经验积累,对流程进行了全面优化,并以任务的方式进行业务传递,以计算机技术控制业务发展的方向及质量。

协同工作流程原理图
基于流程的任务设计

任务就是完成流程的具体要求,包括时限和质量的要求。晟意系统在流程节点中加入任务触发,并给予了使用者设置规则的权利,系统自动根据规则提醒责任人完成任务。

任务设计的原理

①任务分成定时扫描触发和流程动作触发,即不是很紧急的日常任务,采取定时扫描触发机制,紧急的任务,采取流程动作触发机制。

②任务的分配以角色及部门为基础,总体分为经纪人任务、经纪人管理任务、职能部门任务。可设定任务生成的时间段、数量、优先级、是否个人独占等。

③任务主要是指个人(下属)量化指标提醒及个人(下属)任务超时提醒,比如公司设定的登盘客量化指标提醒、盘源完善提醒、跟进超时提醒等,无论经纪人、经纪人管理、职能部门都围绕规则获得任务。

④任务的自动提醒与处置:所有任务都被严格的定义了完成的时限与质量,没有按时完成的,会向责任人发出提醒,提醒后仍未完成的,会处罚警告机制,并启动直属领导干预。

⑤任务完成度辨析及报告:通过对下属分级别权限的划分管理,进行各层级的任务派单,完成度将实行全自动化信息管理和显示,由系统综合数据进行判别、点评经纪人的工作完成度,从而有效地减轻人力资源的考核成本。

职能部门的任务
任务的设定
下属业务告警
任务完成度统计